Lorsqu’on veut louer un box de stockage, on se trouve confronté à de nombreuses offres différentes. Comment choisir son garde-meuble sans se tromper ? Les avis et commentaires des clients peuvent vous aider à affiner vos recherches. Mais où les trouver et comment s’assurer que ce sont de vrais avis clients ?

Les avis clients sur Internet

Pour savoir si une entreprise de self stockage est fiable, expérimentée et adaptée à ses besoins, vous pouvez consulter les avis laissés par les internautes. Pour en trouver, ouvrez votre moteur de recherche favori (Google, Bing, Yahoo, Qwant, etc.), tapez la requête « avis sur … » en complétant avec le nom de l’entreprise de stockage que vous souhaitez évaluer. Des liens apparaîtront qu’il vous suffira de cliquer pour trouver des avis.

Vous pouvez aussi taper directement le nom de la société de self-stockage dans Google pour faire apparaître sa fiche Google My Business à droite des résultats, avec les coordonnées, la carte, les photos, etc. Cliquez sur la rubrique « Avis des internautes » pour les consulter. Google affiche aussi une note sur 5 avec des étoiles, où 5 est la meilleure note.

On trouve aussi des avis clients sur des sites généralistes comme les PagesJaunes.fr, Facebook, Yelp, etc. Plus les avis sont nombreux, plus cela donne une idée réelle de sa réputation. Mais ces avis peuvent être laissés par n’importe qui : impossible de savoir s’ils ont été déposés par un vrai client ou par un concurrent déloyal ou un salarié mécontent…

Les avis sur les sites des centres de stockage

On trouve aussi des avis ou des témoignages clients sur les sites des sociétés de stockage elles-mêmes. Un garde-meuble de confiance n’hésite pas à partager les avis de ses clients directement sur son site. Vous pouvez donc les consulter facilement pour vous faire une idée plus précise sur telle ou telle entreprise ou sur la qualité des boxes de stockage.

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Il faut être honnête, lorsqu’on regarde les avis sur un site de garde-meuble, ils sont toujours positifs ou presque… Sachez que les entreprises de stockage les plus sérieuses font collecter et vérifier leurs avis clients par des plates-formes spécialisées comme Trustpilot ou Avis-Vérifiés. Ces sociétés sont des tiers de confiance, indépendantes de la société dont elle gère les avis. Elles ont tout un processus pour vérifier que les clients ont bien été clients de l’entreprise avant de collecter leur avis en toute neutralité, sans les modifier.

Chez Locabox, nous faisons vérifier nos avis par Trustpilot. Cliquez ici pour lire tous nos avis clients.

Les avis sur les sites comparatifs de garde-meuble

Sachez également que des sites se sont spécialisés dans les avis sur les garde-meubles, comme Location-gardemeuble.fr. Tout le monde peut y écrire ce qu’il pense sur les garde-meubles de sa région. Moins connus, ces sites spécialisés recueillent moins d’avis d’internautes que Google ou les PagesJaunes.fr. Vous y trouverez donc moins d’avis de clients, mais sûrement beaucoup plus d’avis négatifs que sur le site du garde-meuble en question.

Il existe également de nombreux forums de discussion. Ils demandent beaucoup plus de lecture mais ils peuvent être intéressants. Y figurent surtout les garde-meubles à éviter absolument !

Pour mieux choisir votre centre de stockage, nous vous conseillons de poursuivre votre lecture sur ce guide du garde-meuble :

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